Términos y Condiciones de Venta
Términos y condiciones generales — El intermedio
Parte 1 — Condiciones generales para el alquiler del establecimiento
Artículo 1 — Disposiciones generales
La reserva ha sido acordada con el propietario, Martin Sluysmans.
Dirección del propietario: Chapelle Adam 16A, 4652 Xhendelesse
Teléfono: +32 479 88 29 11
Dirección de correo electrónico: sluysmansm@hotmail.com
Cuenta bancaria del arrendador: IBAN BE37 0635 9308 6428 — BIC GKCCBEBB
El contrato es un contrato de alquiler turístico. El período de alquiler es una condición esencial sin la cual el contrato no se habría formalizado. El inquilino no puede establecer su residencia principal en la propiedad alquilada.
La propiedad incluye 1 unidad de alojamiento con capacidad para 4 personas.
Detalles del alojamiento: L'Entre-Temps, Chapelle Adam 16, 4652 Xhendelesse; capacidad 4 personas.
El inquilino está obligado a respetar la ocupación máxima estipulada en el contrato de alquiler. El incumplimiento de esta cláusula puede conllevar la rescisión inmediata del contrato, a cargo del inquilino, quedando el importe del alquiler exigible al arrendador.
El inquilino deberá llegar el día y a la hora indicados. En caso de retraso, deberá notificarlo al propietario.
Artículo 2 — Procedimientos para la celebración del contrato
El alquiler se hará efectivo una vez abonado el importe total en el momento de la reserva:
es recopilado por el sistema de pago seguro (Stripe) durante la reserva en línea;
o bien se deberá abonar en la cuenta bancaria del propietario en un plazo de 2 días a partir de la recepción de la confirmación electrónica de la reserva (comprobante).
Artículo 2 bis — El depósito de garantía
El depósito de seguridad, que asciende a 300 € (trescientos euros) para Entre-Temps, deberá abonarse 15 días antes de la estancia mediante transferencia bancaria a la cuenta del propietario o en efectivo a la llegada.
El propietario se reserva el derecho de denegar el acceso al establecimiento si no se abona el depósito.
El depósito se devolverá en un plazo de 10 días a partir de la fecha de salida, siempre que no haya daños en el alojamiento, las dependencias anexas ni los alrededores.
El depósito de garantía está destinado a cubrir cualquier deuda que el inquilino pueda tener con el propietario al devolver el inmueble.
En caso de disputa, el arrendador podrá, bajo su propia responsabilidad, retener el depósito hasta que se establezcan claramente las responsabilidades.
Si resulta que el inquilino no debe las cantidades reclamadas y que debe devolverse la totalidad o parte del depósito, el propietario deberá pagar intereses, al tipo legal, sobre la cantidad que finalmente deba devolverse.
Artículo 3 — Solidaridad
En caso de que haya varios inquilinos, la persona que realizó la reserva es responsable de las deudas y reclamaciones de todos ellos.
Artículo 4 — Pago tardío
Si el propietario no recibe los pagos dentro del plazo establecido, puede rescindir el contrato de arrendamiento mediante carta certificada o correo electrónico dentro de los 2 días siguientes a la fecha de pago prevista.
Esta cláusula no se aplica a las reservas de última hora.
Cualquier cantidad adeudada por el inquilino y no pagada 2 días después de su fecha de vencimiento, generará automáticamente y sin previo aviso intereses a favor del propietario al tipo legal mensual a partir de su fecha de vencimiento, y los intereses de cualquier mes que comience a devengarse se calcularán sobre el mes completo.
Artículo 5 — Cancelaciones, salida anticipada, no presentación
a) Cancelación por parte del inquilino
Cualquier cancelación deberá notificarse mediante carta certificada o correo electrónico dirigida al propietario.
Se aplicarán las condiciones de cancelación especificadas en el formulario de pedido electrónico (cupón).
En caso de fuerza mayor (o acto gubernamental) que afecte a cualquiera de las partes:
La fecha de firma del contrato se pospondrá a una fecha posterior que acordarán ambas partes (se emitirá un bono por un importe equivalente al de la reserva, que se descontará de una futura estancia). Si no se llega a un acuerdo en un plazo de 18 meses, se reembolsarán íntegramente los importes abonados al arrendatario.
El contrato queda rescindido por mutuo acuerdo entre las dos partes y todas las cantidades ya recibidas por el arrendador se reembolsan al inquilino.
b) Cancelación por parte del arrendador
Cualquier cancelación deberá notificarse mediante carta certificada o correo electrónico dirigida al inquilino.
Se aplicarán las condiciones de cancelación especificadas en el formulario de pedido electrónico (cupón).
En caso de fuerza mayor (o acto gubernamental) que afecte a cualquiera de las partes:
La fecha de firma del contrato se pospondrá a una fecha posterior que acordarán ambas partes (se emitirá un bono por un importe equivalente al de la reserva, que se descontará de una futura estancia). Si no se llega a un acuerdo en un plazo de 18 meses, se reembolsarán íntegramente los importes abonados al arrendatario.
El contrato queda rescindido por mutuo acuerdo entre las dos partes y todas las cantidades ya recibidas por el arrendador se reembolsan al inquilino.
c) Salida prematura
La salida anticipada del inquilino no da derecho a ningún reembolso, ni siquiera parcial, del precio de la estancia.
d) Incomparecencia del inquilino (ausencia sin previo aviso)
Si el inquilino no llega dentro de las 24 horas siguientes a la fecha de llegada indicada en el contrato:
La reserva queda anulada por ministerio de la ley;
Los pagos siguen siendo propiedad del arrendador, quien se reserva el derecho de reclamar el saldo al inquilino;
El propietario puede deshacerse de su propiedad.
Artículo 6 — Responsabilidades, seguro
a) Seguro contra incendios
El inquilino debe estar cubierto por un seguro contra incendios (alquiler vacacional) que cubra cualquier daño que pueda causar al edificio y al mobiliario alquilado.
Tras comprobarlo, el inquilino declara que está cubierto ante dichos riesgos por su seguro personal contra incendios (seguro de vacaciones).
En caso de incumplimiento, el inquilino se compromete a suscribir un contrato que cubra este riesgo.
b) Seguro de responsabilidad civil familiar (vida privada)
El inquilino declara que está cubierto por un seguro de responsabilidad civil familiar (vida privada).
En caso de incumplimiento, el inquilino se compromete a suscribir un contrato que cubra este riesgo.
Artículo 7 — Animales domésticos
Se admiten mascotas con el consentimiento previo del propietario. Deben ser declaradas al arrendador. Se aplicará un cargo adicional.
Artículo 8 — Uso y ocupación del local
El inquilino se compromete a comportarse con respeto hacia los demás residentes y el medio ambiente en general (fauna, plantas, equipos, etc.). Utilizará la propiedad arrendada de acuerdo con su finalidad y de forma prudente y responsable.
El inquilino deberá devolver la propiedad en las mismas condiciones en que la recibió. El inquilino será responsable de cualquier pérdida o daño causado al propietario.
No se permiten fiestas animadas como las celebraciones estudiantiles, las despedidas de soltero/a, las fiestas de baile, etc.
Artículo 8 bis — Inventario de locales
Al inicio y al final de la estancia se realiza un inventario del equipamiento de la vivienda alquilada. Este inventario debe ser firmado por ambas partes para dar fe del estado de la vivienda y su equipamiento.
Cualquier discrepancia con el inventario o anomalía debe comunicarse al propietario en un plazo máximo de 3 horas tras la llegada, enviando fotos al +32 479 88 29 11 o por correo electrónico.
Artículo 9 — Quejas
Cualquier reclamación deberá enviarse al propietario por correo certificado o correo electrónico dentro de los 8 días posteriores a la finalización de la estancia. Deberán adjuntarse los documentos justificativos.
A falta de acuerdo entre las partes, solo tendrán jurisdicción los tribunales del distrito judicial donde se encuentre el alojamiento.
Artículo 9 bis — Mediación por la Federación de Casas Rurales y Alojamientos con Desayuno de Valonia
En ausencia de un acuerdo entre las partes, estas presentarán sus quejas a la secretaría de la Federación de Casas Rurales y Alojamientos con Desayuno de Valonia, que intentará proponer una solución amistosa.
A falta de acuerdo entre las partes, solo tendrán jurisdicción los tribunales del distrito judicial donde se encuentre el alojamiento.
Esta cláusula se aplica únicamente a los establecimientos que sean miembros de la Federación de Casas Rurales y Alojamientos con Desayuno de Valonia y que estén al día con sus cuotas de membresía.
Artículo 10 — Control de pasajeros
El arrendador tiene derecho a comprobar y registrar la identidad de todos los ocupantes de la vivienda de conformidad con la ley de 2007. El inquilino deberá presentar un documento de identidad válido (DNI o pasaporte).
Artículo 11 — Aceptación de las condiciones generales
Salvo que se indique expresamente lo contrario, se considerará que el inquilino ha leído y aceptado todas las cláusulas de estas condiciones, a más tardar, al realizar la reserva en línea, al pagar el depósito y/o el saldo de la estancia, o al tomar posesión del establecimiento.
Parte 2 — Términos y condiciones generales de venta en línea a través de ORC
Artículo 1 — Objeto
Estas condiciones generales se aplican a todas las reservas online realizadas con nuestro establecimiento L'Entre-Temps mediante la Herramienta de Marketing Regional (RMT).
El cliente reconoce haber leído y aceptado estos términos y condiciones. No se podrá realizar ninguna reserva sin la aceptación expresa del cliente. El cliente tiene la opción de guardar e imprimir estos términos y condiciones.
Artículo 2 — Ofertas
Todos nuestros anuncios, páginas web y ofertas se elaboran de buena fe y con base en la información disponible. Los mapas, fotos e ilustraciones son meramente informativos y no tienen carácter contractual. Pueden estar sujetos a cambios antes de la finalización de la reserva. El cliente nos autoriza a corregir cualquier error evidente en la información que proporcionamos.
Artículo 3 — Precio
Los precios mostrados al momento de la reserva corresponden al precio total del servicio contratado, incluyendo impuestos, tasas y otros cargos. Cualquier cargo adicional se indicará claramente antes de finalizar la reserva.
El cliente nos autoriza a corregir cualquier error evidente en los precios.
Artículo 4 — Reserva
El cliente selecciona los servicios presentados en la Herramienta de Marketing Regional. Reconoce haber leído la naturaleza, el destino y los procedimientos de reserva de los servicios disponibles en dicha herramienta, así como haber solicitado y obtenido la información necesaria y/o adicional para realizar su reserva con pleno conocimiento de causa.
El cliente es el único responsable de la elección de los servicios y de que estos se ajusten a sus necesidades; por lo tanto, no nos hacemos responsables al respecto. La reserva se considera aceptada por el cliente una vez finalizado el proceso de reserva.
Artículo 5 — Proceso de reserva
Las reservas realizadas por el cliente se procesan mediante el formulario de reserva electrónico, accesible en línea a través de la herramienta de reservas. La reserva se considera confirmada al recibir el formulario de reserva.
Antes de realizar cualquier reserva, el cliente se compromete a proporcionar toda la información necesaria para la misma. El cliente confirma la veracidad y exactitud de la información proporcionada.
Una vez realizada la selección final de los servicios a reservar, el procedimiento de reserva incluye los siguientes pasos hasta su validación:
la incautación de la tarjeta bancaria en caso de solicitud de garantía o prepago;
consulta y aceptación de los términos y condiciones generales de venta relativos al/los servicio(s)/producto(s);
la confirmación de la reserva por parte del cliente.
Artículo 6 — Reconocimiento de la reserva
La herramienta de reservas acusa recibo de la reserva del cliente y la confirma mediante un correo electrónico inmediato. Este correo resume la oferta del contrato, los servicios reservados, los precios, las condiciones generales de venta correspondientes a la tarifa seleccionada y aceptada por el cliente, la fecha de la reserva y la dirección del establecimiento donde el cliente puede presentar cualquier reclamación.
Artículo 7 — Derecho de desistimiento
Se recuerda que, de conformidad con el artículo VI.53 del Código de Derecho Económico belga, si el contrato prevé una fecha o un período de ejecución específicos, el cliente no tiene derecho a desistir en caso de reserva:
alojamiento distinto al de uso residencial (por ejemplo, alojamiento vacacional);
de un transporte;
de un alquiler de coche;
Servicios de restauración y actividades de ocio.
Artículo 8 — Respeto a la privacidad
Recopilamos sus datos de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (2016/679) («RGPD»).
Los datos personales que usted proporciona son necesarios para procesar su reserva y resultan esenciales para la gestión y prestación de los servicios (Artículo 6.1.b del reglamento mencionado). Para estos fines, sus datos podrán ser transferidos a nuestros socios, incluyendo Elloha.com , que gestiona la herramienta de reservas, proveedores de pago en línea y proveedores establecidos en terceros países. En concreto, para los pagos en línea, el proveedor de pago deberá transmitir los datos bancarios del cliente al banco del establecimiento para la ejecución del contrato de reserva.
Solo trabajamos con socios que garantizan un nivel de protección que cumple con los principios establecidos en el RGPD.
Con su consentimiento, también podremos utilizar sus datos para enviarle ofertas promocionales o comerciales por correo electrónico o postal.
Conservamos sus datos durante un período de 3 años después del último contacto (correo electrónico, reserva, etc.).
Como titular de los datos, usted tiene derecho a acceder, rectificar y suprimir sus datos, así como a oponerse a su recopilación. Puede ejercer estos derechos enviándonos un correo electrónico con su nombre completo, dirección y el asunto de su mensaje.
Las reclamaciones relativas a la recopilación y el tratamiento de sus datos personales pueden dirigirse a la autoridad de control competente.
TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE VENTA EN LÍNEA A TRAVÉS DE ORC
1. Propósito
Estos términos y condiciones se aplican a todas las reservas online realizadas con nuestro establecimiento L'Entre-Temps utilizando la herramienta de marketing regional. (ORC).
El cliente reconoce haber leído y aceptado estos términos y condiciones. No se podrá realizar ninguna reserva sin la aceptación expresa del cliente. El cliente tiene la opción de guardar e imprimir estos términos y condiciones.
2. Ofertas
Todos nuestros anuncios, páginas web y ofertas se elaboran de buena fe y con base en la información disponible. Los mapas, fotos e ilustraciones son meramente informativos y no tienen carácter contractual. Pueden estar sujetos a cambios antes de la finalización de la reserva. El cliente nos autoriza a corregir cualquier error evidente en la información que proporcionamos.
3. Precio
Los precios mostrados al momento de la reserva corresponden al precio total del servicio contratado, incluyendo impuestos, tasas y otros cargos. Cualquier cargo adicional se indicará claramente antes de finalizar la reserva.
El cliente nos autoriza a corregir cualquier error evidente en los precios.
4. Reserva
El cliente selecciona los servicios presentados en la plataforma de marketing regional. Reconoce haber revisado la naturaleza, el destino y los procedimientos de reserva de los servicios disponibles en la plataforma, así como haber solicitado y obtenido toda la información necesaria y/o adicional para realizar su reserva con pleno conocimiento de causa. El cliente es el único responsable de la elección de los servicios y de su idoneidad para sus necesidades; por lo tanto, no nos hacemos responsables al respecto. La reserva se considera aceptada por el cliente una vez finalizado el proceso de reserva.
5. Proceso de reserva
Las reservas realizadas por el cliente se procesan mediante el formulario de reserva en línea, accesible a través de la herramienta de reservas. La reserva se considera confirmada al recibir el formulario. Antes de realizar cualquier reserva, el cliente se compromete a proporcionar toda la información necesaria. El cliente certifica la veracidad y exactitud de la información proporcionada. Una vez seleccionados los servicios a reservar, el proceso de reserva incluye los siguientes pasos hasta la confirmación:
la introducción de la tarjeta bancaria en caso de solicitud de garantía o prepago, la consulta y aceptación de los términos y condiciones generales de venta relativos al/los servicio/s y, finalmente, la validación de la reserva por parte del cliente.
6. Confirmación de reserva
La herramienta de reserva confirma la recepción. El cliente recibe la reserva y la confirma mediante un correo electrónico inmediato. La confirmación por correo electrónico resume la oferta del contrato, los servicios reservados, los precios, las condiciones generales de venta correspondientes a la tarifa seleccionada, aceptadas por el cliente, la fecha de la reserva y la dirección del establecimiento donde el cliente puede presentar cualquier reclamación.
7. Derecho de desistimiento
Se recuerda que, de conformidad con el artículo VI.53 del Código de Derecho Económico belga, si el contrato prevé una fecha o un período de ejecución específicos, el cliente no tiene derecho a desistir en caso de reserva:
alojamiento distinto al de uso residencial (por ejemplo, alojamiento vacacional),
de un transporte,
de una empresa de alquiler de coches,
Servicios de restauración y actividades de ocio.
8. Respeto a la privacidad
Recopilamos sus datos de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (2016/679) («RGPD»).
Los datos personales que usted proporciona son necesarios para procesar su reserva y son esenciales para la gestión y prestación de los servicios (Artículo 6.1.b del Reglamento mencionado). Para estos fines, sus datos podrán ser transferidos a nuestros socios, incluyendo Elloha.com , que gestiona la herramienta de reservas, proveedores de pago en línea y proveedores establecidos en terceros países. Específicamente, para los pagos en línea, los datos bancarios del cliente deben ser transmitidos por el proveedor de pago al banco del establecimiento para la ejecución del contrato de reserva. Solo trabajamos con socios que garantizan un nivel de protección conforme a los principios establecidos en el RGPD.
Con su consentimiento, también podremos utilizar sus datos para enviarle ofertas promocionales o comerciales por correo electrónico o postal.
Conservamos sus datos durante un período de 3 años después del último contacto (correo electrónico, reserva, etc.).
Como titular de los datos, usted tiene derecho a acceder, rectificar y suprimir sus datos, así como a oponerse a su recopilación. Puede ejercer estos derechos enviándonos un correo electrónico con su nombre y apellidos, dirección y el asunto de su mensaje.
Las reclamaciones relativas a la recopilación y el tratamiento de sus datos personales pueden dirigirse a la autoridad de control competente.